FAQ | La Fabrique Numérique EDF

Sonde de température e-t°

La sonde de température e-t° fournie par EDF permet de mesurer la température intérieure dans le cadre d’études menées par « La Fabrique Numérique » et des équipes « Recherche & Développement ».

Pour l'installation de votre sonde, veuillez suivre les instructions de la notice d'utilisation.

Avec quels appareils puis-je utiliser ma sonde ?

L’application est disponible pour les smart devices Android 4.1 et ultérieurs, pour les smart devices iOS 9.0 et ultérieurs.

Où puis-je télécharger l’application ?

L’application est disponible sur les stores officiels :
Pour Android : https://goo.gl/hGKzJz
Pour iOS : http://apple.co/2wXdD9g

Où dois-je placer ma sonde ?

Idéalement, votre sonde doit être placée à environ 1 mètre du sol et proche de votre box Internet.
La sonde est conçue pour un usage intérieur.

Comment dois-je configurer ma sonde ?

Pour configurer votre sonde, veuillez suivre les étapes décrites dans le manuel d'installation

Mon wifi est caché, puis-je configurer la sonde malgré tout ?

Oui. Dans l’écran de configuration de la sonde, ouvrez la liste déroulante des wifis et choisissez la dernière entrée : « Mon wifi est caché ». Vous pouvez ensuite taper le ssid de votre wifi. Attention, la sonde ne pourra pas communiquer via un wifi 5GHz, préférez le 2.4GHz

Mon wifi filtre les appareils par leur adresse mac. Puis-je configurer la sonde malgré tout ?

Oui. L’adresse mac de votre sonde est indiquée sur son boitier. Prenez soin de l’ajouter à votre liste blanche avant de faire la configuration.

Je n’ai aucune nouvelle température depuis plusieurs jours. Que se passe-t-il ?

Vérifiez votre sonde.
Si elle clignote 2 fois rouge, il s’agit d’un problème de connexion wifi. Réalisez une remise à zéro et refaites la configuration.
Si elle clignote 3 fois rouge, il s’agit d’un problème lié à votre connexion internet. Débranchez la sonde, réparez le problème de connexion et rebranchez la sonde, sans la configurer de nouveau.

Comment puis-je réinitialiser ma sonde ?

Il suffit d’appuyer sur le bouton « remise à zéro » pendant que la led bleu clignote tout de suite après le branchement de la sonde. Afin d’éviter toute fausse manœuvre le bouton n’est accessible qu’avec l’outil fourni avec la sonde (en cas de perte, un trombone fera parfaitement l’affaire).

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. De plus, vos données sont avant tout anonymes.

Quelle est la fréquence d’envoi de température ?

Une température est envoyée toutes les demies heures, sauf cas particulier.

Puis-je relever la température à l’instant où je le souhaite ?

Non. Le relevé de température est automatique, vous ne pouvez pas forcer l'envoi d'une nouvelle température.

Dois-je configurer la sonde de nouveau si je souhaite que d’autres personnes suivent les températures de ma sonde?

Non. La configuration ne doit être faite qu’une seule fois. Invitez vos amis à télécharger l’application puis à scannez le QR code de l’écran de détail de votre sonde pour leur partager. Le partage est compatible iOS et Android.

Je déménage ou j’emporte ma sonde lors de mon déplacement, dois-je la reconfigurer ?

Oui. La sonde transmet ses données de températures via le wifi indiqué par vos soins lors de la configuration. Lors de votre déplacement, ce wifi ne sera plus accessible. Il vous faudra donc réinitialiser la sonde et la configurer avec le nouveau wifi à portée.

J’ai modifié le nom ou le mot de passe de mon wifi. Dois-je configurer la sonde de nouveau ?

Oui.

Puis-je suivre plusieurs sondes de températures dans la même application ?

Oui, vous pouvez ajouter plusieurs e-t sur votre application Android ou iOS, et définir leur nom lors de la configuration ou sur l’écran détail de la sonde.